Написать в MAX
Как мы работаем: от проекта до акта
Восемь этапов и документ на каждом — чтобы заказчик, технадзор и бухгалтерия заранее знали, что получат и когда.
Осмотр объекта для расчёта и КП — бесплатно. Выезд на диагностику и работы — платный.
Есть проект, ВОР или ТЗ
Пришлите документы — посчитаем по ним. Осмотр — только если данных не хватает.
Проекта нет
Опишите объект и задачу — приедем на осмотр. Для оценки работ и КП он бесплатный.
Этапы
Что происходит и какой документ на выходе
-
Осмотр или разбор проекта
Есть проект ОВ, ВОР или ТЗ — разбираем документы: состав систем, объёмы, что уточнить. Нет проекта — приезжаем на объект: осмотр для оценки работ и КП — бесплатно. Выезд на диагностику и работы — платный.
ДокументОт вас — проект, ВОР, ТЗ или планировка. От нас — номер запроса К-XXXX: по нему письма и файлы ложатся к одному запросу.
-
Расчёт и коммерческое предложение
Считаем систему под задачу или по объёмам заказчика, подбираем оборудование.
ДокументКоммерческое предложение: состав работ, оборудование, стоимость.
-
Смета
Раскладываем стоимость на оборудование, материалы и работы. Если по ходу работ понадобится дополнительный объём, сначала согласуем его, а потом делаем.
ДокументСмета — она же станет приложением к договору.
-
Договор
Фиксируем состав и стоимость работ, порядок оплаты, сроки, гарантию и форму закрывающих документов.
ДокументДоговор со сметой и графиком платежей.
-
Поставка и монтаж
Поставляем оборудование под проект, монтируем установки, воздуховоды, трубопроводы и трассы хладагента, собираем и подключаем щиты автоматики.
ДокументУПД на поставленное оборудование и материалы, документы производителя на оборудование.
-
Пусконаладка — этап монтажа
Проверяем режимы, балансируем систему, настраиваем автоматику и выводим на проектные параметры. Пусконаладку систем, смонтированных другими подрядчиками, ведёт NED-Сервис.
ДокументРезультат входит в акт выполненных работ; протоколы — если они предусмотрены договором.
-
Сдача
Сдаём работы в той форме, что записана в договоре.
ДокументАкт выполненных работ или КС-2 и КС-3, УПД. Исполнительная документация и паспорта систем — если они входят в договор.
-
Техническое обслуживание — в NED-Сервисе
После сдачи систему берёт сервисное направление компании — NED-Сервис: техническое обслуживание по регламенту, диагностика, ремонт.
ДокументДоговор технического обслуживания — с NED-Сервисом, условия на ned-servis.ru.
Границы
Что ведёт NED-Сервис и чего мы не делаем
Чтобы на один вопрос не пришло два ответа от двух сайтов одной компании.
Здесь
Расчёт, проект, поставка под проект, монтаж с пусконаладкой, замена и модернизация узлов на действующем объекте по смете с КС-2 и КС-3.
NED-Сервис
Техническое обслуживание, диагностика, ремонт по заявке и аварии, пусконаладка чужого монтажа — ned-servis.ru.
Не делаем
Диспетчеризацию и вывод аварий на пульт не делаем. Автоматику установок — щиты и контроллеры — монтируем и настраиваем в составе системы.
Проверка компании
Реквизиты и ссылки на реестры ФНС — на странице «Реквизиты и проверка».
Вопросы
Частые вопросы
Осмотр объекта платный?
Осмотр объекта для оценки работ и КП — бесплатно. Выезд на диагностику и работы — платный.
Можно посчитать без выезда?
Да, если есть проект, ВОР или ТЗ: считаем по документам. Если исходных данных не хватает — приезжаем на осмотр.
Какие закрывающие документы вы даёте?
Акт выполненных работ или КС-2 и КС-3, УПД. Форму согласуем в договоре. Исполнительная документация и паспорта систем — если они входят в договор: их состав фиксируем в смете.
Пусконаладка входит в монтаж?
При нашем монтаже пусконаладка — его этап, её состав и стоимость — в смете. Пусконаладку систем, смонтированных другими подрядчиками, ведёт NED-Сервис.
Кто ведёт техническое обслуживание после сдачи?
Сервисное направление компании — NED-Сервис: ned-servis.ru.
Что входит в автоматику?
Щиты автоматики и контроллеры установок монтируем и настраиваем в составе системы. Диспетчеризацию и вывод аварий на пульт не делаем.
Заявка
Начнём с первого этапа
Пришлите проект, ВОР или ТЗ — или опишите объект, если проекта нет. Осмотр для расчёта и КП — бесплатный.
Что прислать для расчёта
- Проект раздела ОВ или рабочая документация — монтаж по проекту
- ВОР или смета — расчёт по объёмам заказчика
- ТЗ или документация закупки — КП для сбора цен или тендера
- Планировка с назначением помещений и высотой потолков — если проекта нет
PDF, DWG, Excel, Word, скан. Файлы — письмом на info@climatestyle.ru, большие — ссылкой на Яндекс Диск или другое облако в том же письме.
Код обращения — он уже в теме письма; в MAX или по телефону назовите его, чтобы файлы легли к вашему запросу.
Расчёт по проекту
Имя, телефон или почта и пара слов о задаче. Проект, ВОР или ТЗ пришлёте письмом — номер запроса подставится в тему.
Запрос принят
Номер запроса
Пришлите проект, ВОР, ТЗ или планировку письмом — номер запроса подставится в тему, и файлы лягут к вашему запросу. Большие файлы — ссылкой на облако в том же письме.
- Изучим запрос и файлы и свяжемся по телефону или почте, которые вы указали, в рабочее время (Пн–Пт, 9:00–18:00). Если данных не хватит — уточним.
- При необходимости — бесплатный осмотр объекта для расчёта и КП.
- Коммерческое предложение в PDF.
- Договор — после согласования КП.
Звоните, если удобнее голосом: +7 (495) 999-83-07 — назовите номер запроса.